E‑handel och kundportal
Sport & fritid
Vi bygger e‑handelslösningar och kundportaler för företag inom sport och fritid, från utrustning och kläder till försäljning mot klubbar och föreningar. Oavsett om ni säljer direkt till konsument, driver flera butiker parallellt med webshopen eller har återkommande affärer med föreningar hjälper vi er skapa en digital kanal som håller ihop hela verksamheten.
När säsong och sortiment sätter tempot
Sport- och fritidsbranschen präglas ofta av tydliga säsongstoppar, stora produktsortiment med varianter i storlek, färg och modell, samt kunder som rör sig mellan fysisk butik och webshop under samma köpresa. Det ställer krav på att lager och produktinformation hänger ihop oavsett kanal, samtidigt som kampanjer och nya kollektioner behöver kunna lanseras snabbt utan att belasta utvecklingsteamet varje gång. Många aktörer säljer dessutom inte bara till privatpersoner, utan även till klubbar, föreningar och lag som handlar återkommande och i större volymer, vilket gör att en kundportal för dessa kunder ofta blir lika viktig som själva webshopen.
Med 30 års erfarenhet av e‑handel vet vi hur man bygger lösningar som håller ihop butik, webshop och återkommande affärer, utan att det blir tre separata system att underhålla. Vår ambition är att skapa lösningar som ökar arbetsglädjen för de team som ska använda dem dagligen, och som lägger grunden för fortsatt tillväxt och ökad konkurrenskraft, oavsett om målet är fler säsonger med starkare försäljning eller djupare relationer med föreningar och klubbar.
Viktiga funktioner för framgångsrik e‑handel
Vi har erfarenhet av sport- och fritidsbranschen och vet vilka funktioner som krävs för att både e‑handel och kundportal faktiskt ska underlätta försäljningen, snarare än att bara vara en digital katalog. En modern lösning rymmer betydligt fler funktioner än vad som får plats här, men nedan lyfter vi fram några av nyckelfunktionerna som är särskilt viktiga för branschen. Behöver ni något extra utöver det går lösningen att skräddarsy längs vägen.
Kundportal för klubbar och föreningar
Ge återkommande företagskunder som klubbar och föreningar en egen inloggning för avtalspriser, återbeställningar och orderhistorik.
Hantering av produktvarianter
Hantera storlek, färg och modell som tydliga varianter, så att kunderna snabbt hittar rätt utan att sortimentet blir rörigt att underhålla.
Lager i realtid mellan butik och webshop
Ge kunder korrekt lagerinformation oavsett om de handlar online eller i en fysisk butik, och undvik sålda-slut-besvikelser.
Snabb sökning och filtrering
Låt kunder hitta rätt produkt utifrån sport, märke, storlek eller användningsområde, även i ett stort sortiment.
Flexibla kundrelationer
Stöd för både B2C-försäljning och B2B-avtal med klubbar eller återförsäljare, i samma plattform.
Kampanjer och säsongslanseringar
Bygg tidsbegränsade kampanjer och nya kollektionslanseringar utan att behöva involvera utveckling varje gång säsongen skiftar.
E‑handlare som valt Webbhuset
Den nya konfiguratorn hanterar tusentals skaft utan att tumma på prestandan. Det är en enorm förbättring, vilket möjliggör att bygga de stora konfigurationer som den förra sajten inte kunde hantera. Det känns som att vi äntligen har en lösning som matchar våra behov och ambition.
Peter Vilhelmsson, VD och medgrundare av NordicaGolf.
Vi byggde systemet med flexibilitet och skalbarhet i åtanke, vilket ger oss möjligheten att möta framtida behov på ett smidigt sätt. Det har resulterat i en lösning med skalbara komponenter som kan anpassas och vidareutvecklas när våra behov förändras.
Anton Jäverbrink, Kundansvarig på Newbody Family.
E‑handlare som valt Webbhuset
Den nya konfiguratorn hanterar tusentals skaft utan att tumma på prestandan. Det är en enorm förbättring, vilket möjliggör att bygga de stora konfigurationer som den förra sajten inte kunde hantera. Det känns som att vi äntligen har en lösning som matchar våra behov och ambition.
Vi byggde systemet med flexibilitet och skalbarhet i åtanke, vilket ger oss möjligheten att möta framtida behov på ett smidigt sätt. Det har resulterat i en lösning med skalbara komponenter som kan anpassas och vidareutvecklas när våra behov förändras.
Bygg vidare på det ni redan har
Med 30 års erfarenhet av e‑handel och kundportaler för sport- och fritidsbranschen vet vi vilka krav den ställer, från produktdata med varianter i storlek, färg och modell till lagerhantering som håller ihop butik och webshop samt återkommande B2B-affärer med klubbar och föreningar.
Vi har lång erfarenhet av integrationer mot etablerade plattformar som Magento, men bygger idag också allt fler integrationer med composable commerce genom Fusion Commerce, en skalbar och framtidssäker plattform. Oavsett plattform kopplar vi enkelt ihop lösningen med de system ni redan använder, till exempel kassasystem, affärssystem eller lojalitetsprogram, utan att ni behöver byta ut er befintliga systemmiljö.
Från idé till lansering
Oavsett om ni ska implementera en ny e‑handelslösning eller bygga en ny kundportal är det avgörande att processen känns trygg, begriplig och förutsägbar från start till mål. Vårt arbetssätt, baserat på Essence kernel-modellen, säkerställer att ni alltid vet var vi befinner oss, vad som händer härnäst och varför, så att ni kan fokusera på er verksamhet medan vi levererar en lösning som verkligen möter era behov.
En plattform byggd för handel i förändring
Fusion Commerce är en AI native e‑handelsplattform som möter både dagens och morgondagens krav, med stöd för komplexa produktsortiment, kundspecifika priser och expansion till nya marknader. Plattformen är dynamisk och skalbar och växer i takt med att era behov förändras.
Vanliga frågor och svar
Kan klubbar och föreningar få en egen inloggning för sina beställningar?
Ja, vi bygger kundportaler där klubbar och föreningar kan logga in, se avtalspriser och göra återkommande beställningar, som ett komplement till den vanliga webshopen.
Läs kundcaset med Newbody där vi byggde Newbody Central, en plattform som samlar försäljning, ärenden och kundinformation i ett och samma verktyg.
Går det att hålla lagret synkat mellan fysisk butik och webshop?
Ja, lösningen kan kopplas till era kassa- och butikssystem så att lagersaldo och produktinformation stämmer överens oavsett kanal.
Hur flexibel är plattformen om vi vill bygga vidare på den längre fram?
Fusion Commerce är byggd modulärt, vilket gör det enkelt att lägga till nya funktioner och integrationer i takt med att verksamheten växer. Plattformen kopplar samman med era befintliga system som ERP, PIM och lager, och ni behöver inte bygga om grunden när nya behov uppstår.
Det gör att lösningen kan följa er utveckling, oavsett om det handlar om nya marknader, fler produktkategorier eller nya digitala kanaler.
Läs mer om Fusion Commerce.
Hur säkerställer ni drift och tillgänglighet vid kampanjer och säsongstoppar?
Vi är ISO-certifierade, vilket innebär att vår hantering av säkerhet och drift följer etablerade standarder och rutiner. Vi arbetar löpande med övervakning och säkerhetsuppdateringar av våra system för att säkerställa hög tillgänglighet. Våra servrar finns hos GleSYS, som också har ett starkt fokus på hållbarhet i sin drift.
Fusion Commerce är byggd för att hantera stora volymer utan att prestandan påverkas, och vi har rutiner för snabb respons om något oväntat inträffar. Vi arbetar alltid för att er e‑handel ska fungera stabilt dygnet runt, så att era kunder kan lita på att beställningar och leveranser går som planerat.
Läs mer om vårt arbete med informationssäkerhet.
Vill du veta mer?
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort.