E-handel och kundportal Kosmetik & skönhet
Vi bygger e-handelslösningar för företag inom kosmetik och skönhet som vill kombinera varumärkeskänsla med en teknisk grund som håller i längden. Oavsett om ni säljer egna produkter, distribuerar andras varumärken eller driver flera säljkanaler samtidigt hjälper vi er skapa en plattform som växer i takt med verksamheten.
När sortimentet växer snabbare än systemen
Kosmetik- och skönhetsbranschen ställer särskilda krav på hur produktinformation hanteras. Ett stort sortiment med varianter i nyans, doft, storlek och ingrediensdeklaration gör produktdatan komplex, samtidigt som innehållet måste presenteras konsekvent över flera kanaler och ofta flera marknader. Lägg till säsongsberoende kampanjer, lanseringar och begränsade upplagor, och kraven på både flexibilitet och stabilitet i plattformen blir tydliga. Många aktörer i branschen navigerar också mellan flera roller samtidigt, som varumärkesägare, distributör och återförsäljare, vilket ställer krav på en teknisk lösning som kan hantera olika affärsmodeller utan att bli otymplig.
Med 30 års erfarenhet av e-handel har vi sett hur skönhetsvarumärken vuxit från nischade aktörer till etablerade spelare, och vet vad som krävs för att tekniken ska hålla hela vägen dit. Vår ambition är att skapa lösningar som både ökar arbetsglädjen hos de team som ska använda dem dagligen och bygger grunden för global tillväxt och ökad konkurrenskraft, oavsett om målet är att expandera till fler marknader eller fördjupa relationen med befintliga kunder.
Viktiga funktioner för framgångsrik e-handel
Vi har lång erfarenhet av kosmetik- och skönhetsbranschen och vet vilka funktioner som krävs för att driva en framgångsrik e-handel inom den, från hantering av stora produktsortiment till kampanjer och kundlojalitet. Nedan har vi samlat några av de nyckelfunktioner vi återkommande ser vara avgörande för att lyckas inom branschen. Vid behov skräddarsyr vi lösningen ytterligare för att möta just er verksamhets specifika krav.
Skalbar grund för tillväxt
Lägg till nya marknader, språk eller valutor efterhand som verksamheten växer, utan att behöva byta plattform.
Flexibla kundrelationer
Stöd för både B2C-försäljning och B2B-flöden mot återförsäljare eller salonger, i samma plattform.
Hantering av produktvarianter
Hantera nyanser, dofter och storlekar som tydliga varianter, så att kunderna enkelt hittar rätt utan att sortimentet blir rörigt att underhålla.
Innehåll som håller i flera kanaler
Produktbeskrivningar, bilder och ingrediensinformation samlas på ett ställe och publiceras konsekvent oavsett var kunden möter varumärket.
Snabb sökning och filtrering
Låt kunder hitta rätt produkt utifrån hudtyp, ingrediens eller kategori, även i ett stort och varierat sortiment.
Kampanjer och lanseringar utan stress
Bygg tidsbegränsade kampanjer, förhandsbokningar och lanseringssidor utan att behöva involvera utveckling varje gång.
E-handlare som valt Webbhuset
Bygg vidare på det ni redan har
Med 30 års erfarenhet av e-handel för kosmetik och skönhet har vi kopplat samman produktinformationssystem, leveranslösningar och betallösningar med moderna e-handelsplattformar. Vi vet vilka krav branschen ställer, från rik produktdata med varianter i nyans, doft och storlek samt ingrediensdeklarationer, till smidig hantering av returer och leveranser av allt från enstaka produkter till större presentboxar.
Fusion Commerce är byggd som en composable lösning, vilket gör det enkelt att koppla ihop plattformen med de system ni redan använder, oavsett om det är ett PIM som inRiver eller Akeneo, en leveranslösning som nShift eller Ingrid, eller ett affärssystem som Business Central. Ni behöver inte byta ut er befintliga systemmiljö för att få en modern e-handel. I stället bygger vi vidare på det ni redan har, och lösningen växer med er verksamhet när nya behov och integrationer tillkommer.
Från idé till lansering
Oavsett om ni ska implementera en ny e-handelslösning eller bygga en ny kundportal är det avgörande att processen känns trygg, begriplig och förutsägbar från start till mål. Vårt arbetssätt, baserat på Essence kernel-modellen, säkerställer att ni alltid vet var vi befinner oss, vad som händer härnäst och varför, så att ni kan fokusera på er verksamhet medan vi levererar en lösning som verkligen möter era behov.
En plattform byggd för handel i förändring
Fusion Commerce är en AI native e-handelsplattform som möter både dagens och morgondagens krav, med stöd för komplexa produktsortiment, kundspecifika priser och expansion till nya marknader. Plattformen är dynamisk och skalbar och växer i takt med att era behov förändras.
Vanliga frågor och svar
Fusion Commerce integrerar med PIM-system som inRiver eller Akeneo för att strukturera och presentera varianter, mått och material på ett sätt som gör det enkelt för kunden att jämföra och välja rätt produkt. Vi har också stor erfarenhet av att bygga produktkonfiguratorer, till exempel en 3D-konfigurator till aPak och konfiguratorer till Postery, Doorly och Vanbruun, vilket gör det möjligt för kunden att visuellt anpassa produkten innan köp.
Ja, lösningen stödjer flera affärsmodeller samtidigt, så att ni kan sälja direkt till konsument och samtidigt hantera återförsäljarled i samma system.
Fusion Commerce är byggd modulärt, vilket gör det enkelt att lägga till nya funktioner och integrationer i takt med att verksamheten växer. Plattformen kopplar samman med era befintliga system som ERP, PIM och lager, och ni behöver inte bygga om grunden när nya behov uppstår.
Det gör att lösningen kan följa er utveckling, oavsett om det handlar om nya marknader, fler produktkategorier eller nya digitala kanaler.
Läs mer om Fusion Commerce.
Vi är ISO-certifierade, vilket innebär att vår hantering av säkerhet och drift följer etablerade standarder och rutiner. Vi arbetar löpande med övervakning och säkerhetsuppdateringar av våra system för att säkerställa hög tillgänglighet. Våra servrar finns hos GleSYS, som också har ett starkt fokus på hållbarhet i sin drift.
Fusion Commerce är byggd för att hantera stora volymer utan att prestandan påverkas, och vi har rutiner för snabb respons om något oväntat inträffar. Vi arbetar alltid för att er e-handel ska fungera stabilt dygnet runt, så att era kunder kan lita på att beställningar och leveranser går som planerat.
Läs mer om vårt arbete med informationssäkerhet.
Vill du veta mer?
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort.