E-handel och kundportal Hem & inredning
Vi bygger e-handelslösningar för företag inom möbel- och inredningsbranschen som vill växa online utan att kompromissa med produktupplevelsen. Oavsett om ni säljer möbler, textil eller heminredning hjälper vi er att skapa en digital handel som speglar kvaliteten i sortimentet.
Erfarenhet som gör skillnad
Möbel- och inredningsbranschen ställer särskilda krav på e-handeln. Produkter har ofta många varianter i färg, material och mått, vilket gör produktdata till en av de svåraste delarna att få rätt. Samtidigt förväntar sig kunderna samma känsla av kvalitet och inspiration online som i en fysisk butik, vilket kräver att bilder, beskrivningar och navigering hänger ihop på ett sätt som gör det enkelt att hitta rätt produkt bland ett stort sortiment. Leveranser av skrymmande varor som möbler tillför ytterligare ett lager av komplexitet, från fraktberäkning till returhantering.
Vi har jobbat med e-handel i 30 år och sett hur snabbt kraven på inredningsbranschen förändras, från ökade förväntningar på visuell presentation till mer komplexa leveranskedjor. Det är erfarenhet vi tar med oss in i varje projekt, tillsammans med målet att skapa lösningar som gör vardagen enklare för både kunder och medarbetare. Vi vill öka arbetsglädjen hos de vi samarbetar med och bygga handelslösningar som stärker konkurrenskraften långsiktigt, inte bara lösa dagens problem.
Viktiga funktioner för framgångsrik e-handel
Möbel- och inredningsbranschen ställer höga krav på en e-handelsplattform, och med lång erfarenhet vet vi vilka funktioner som gör störst skillnad. Nedan har vi samlat några av de nyckelfunktioner vi återkommande ser vara avgörande för att lyckas inom branschen. Vid behov skräddarsyr vi lösningen ytterligare för att möta just er verksamhets specifika krav.
Visuell produktpresentation
Visa möbler och inredning i högupplöst kvalitet med stöd för flera bilder, varianter och zoom, så att kunden känner sig säker i sitt köp trots att produkten inte kan provas i verkligheten.
Hantering av produktvarianter
Hantera färg, material, mått och andra variantattribut strukturerat, så att rätt information alltid visas oavsett hur stort sortimentet växer.
Smart frakthantering
Beräkna fraktkostnad korrekt för skrymmande och tunga varor, med stöd för olika leveranssätt som hemleverans och budtransport.
Inspirationsdrivet sortiment
Bygg upp kategorisidor och produktsamlingar som guidar kunden genom inredningsstilar och rumstyper, inte bara enskilda produkter.
Enkel returhantering
Ge kunder en tydlig och trygg returprocess anpassad för skrymmande gods, vilket minskar supportbelastningen och stärker förtroendet.
Skalbar lagerkoppling
Koppla webbutiken mot lager och logistik i realtid, så att lagerstatus alltid är korrekt även vid höga volymer eller säsongstoppar.
E-handlare som valt Webbhuset
Bygg vidare på det ni redan har
Med 30 års erfarenhet av e-handel för hem och inredning har vi kopplat samman produktinformationssystem, leveranslösningar och betallösningar med moderna e-handelsplattformar. Vi vet vilka krav branschen ställer, från rik produktdata med varianter i färg, material och mått till smidig hemleverans av skrymmande gods och flexibel betalning vid högre ordervärden.
Fusion Commerce är byggd som en composable lösning, vilket gör det enkelt att koppla ihop plattformen med de system ni redan använder, oavsett om det är ett PIM som inRiver eller Akeneo, en leveranslösning som nShift eller Ingrid, eller ett affärssystem som Business Central. Ni behöver inte byta ut er befintliga systemmiljö för att få en modern e-handel. I stället bygger vi vidare på det ni redan har, och lösningen växer med er verksamhet när nya behov och integrationer tillkommer.
Från idé till lansering
Oavsett om ni ska implementera en ny e-handelslösning eller bygga en ny kundportal är det avgörande att processen känns trygg, begriplig och förutsägbar från start till mål. Vårt arbetssätt, baserat på Essence kernel-modellen, säkerställer att ni alltid vet var vi befinner oss, vad som händer härnäst och varför, så att ni kan fokusera på er verksamhet medan vi levererar en lösning som verkligen möter era behov.
En plattform byggd för handel i förändring
Fusion Commerce är en AI native e-handelsplattform som möter både dagens och morgondagens krav, med stöd för komplexa produktsortiment, kundspecifika priser och expansion till nya marknader. Plattformen är dynamisk och skalbar och växer i takt med att era behov förändras.
Vanliga frågor och svar
Fusion Commerce integrerar med PIM-system som inRiver eller Akeneo för att strukturera och presentera varianter, mått och material på ett sätt som gör det enkelt för kunden att jämföra och välja rätt produkt. Vi har också stor erfarenhet av att bygga produktkonfiguratorer, till exempel en 3D-konfigurator till aPak och konfiguratorer till Postery, Doorly och Vanbruun, vilket gör det möjligt för kunden att visuellt anpassa produkten innan köp.
Ja, plattformen är byggd för att hantera de särskilda fraktbehov som möbler och skrymmande varor innebär. Vi integrerar med leveranslösningar som nShift och Ingrid, vilket ger stöd för hemleverans, avisering och val av leveranssätt anpassat efter varans storlek och vikt. Det gör att ni kan erbjuda en trygg och tydlig leveransupplevelse för kunden, samtidigt som logistikflödet i bakgrunden fungerar smidigt.
Fusion Commerce är byggd modulärt, vilket gör det enkelt att lägga till nya funktioner och integrationer i takt med att verksamheten växer. Plattformen kopplar samman med era befintliga system som ERP, PIM och lager, och ni behöver inte bygga om grunden när nya behov uppstår.
Det gör att lösningen kan följa er utveckling, oavsett om det handlar om nya marknader, fler produktkategorier eller nya digitala kanaler.
Läs mer om Fusion Commerce.
Vi är ISO-certifierade, vilket innebär att vår hantering av säkerhet och drift följer etablerade standarder och rutiner. Vi arbetar löpande med övervakning och säkerhetsuppdateringar av våra system för att säkerställa hög tillgänglighet. Våra servrar finns hos GleSYS, som också har ett starkt fokus på hållbarhet i sin drift.
Fusion Commerce är byggd för att hantera stora volymer utan att prestandan påverkas, och vi har rutiner för snabb respons om något oväntat inträffar. Vi arbetar alltid för att er e-handel ska fungera stabilt dygnet runt, så att era kunder kan lita på att beställningar och leveranser går som planerat.
Läs mer om vårt arbete med informationssäkerhet.
Vill du veta mer?
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort.