Samarbetet har fungerat väldigt bra och Webbhuset har gett oss en bra grund att stå på med stor flexibilitet och skalbarhet, bland annat genom väl utförd integration. Det var viktigt för oss med en lösning som vi kan växa i och det har Webbhuset verkligen tagit till sig. Idag är lösningen skalbar och dynamisk så att vi tillsammans kan bygga vidare med fler anpassningar när behovet uppstår.
En skalbar e-handelslösning för aPak
Under 2021 fick Webbhuset i uppdrag av aPak att ta fram en modern och framtidssäker e-handelslösning för business-to-business. Ett projekt tillsammans med Webbhuset startar alltid med en förstudie där man skapar sig en förståelse för kundens verksamhet. Där lades stort fokus på att förstå bredden av aPaks komplexa lager- och logistikhantering, i kombination med deras kunders unika produkter och fraktvillkor. Att aPak ger sina kunder stor valfrihet var en utmaning i projektet, här krävdes en e-handelslösning som inte begränsade deras verksamhet där flexibilitet är en viktig del av erbjudandet.
APak erbjuder skräddarsydda förpackningar och emballage.
Vilka är aPak?
Apak är ett familjeägt förpackningsföretag med anor från 1917. De omsätter ca 600 miljoner kronor och har en tydlig tillväxtplan för kommande år. De är ca 70 medarbetare som arbetar från Kjula i Eskilstuna och från huvudkontoret i Mölndal i Göteborg. APak erbjuder skräddarsydda förpackningar och emballage, med stort fokus på hållbara förpackningar. Deras kunder finns inom allt från industrin till livsmedelsbranschen, där några av referenserna är Volvo, Scania och SKF. APak har ett brett standardsortiment där vem som helst kan gå in och beställa, men den största delen av verksamheten utgörs av skräddarsydda förpackningar framtagna just efter kundernas behov och grafiska profil.
Automatisk hantering av order
APak har lager på flera olika platser i Sverige. Detta ställer höga krav på den tekniska lösningen som bland annat måste veta varifrån varje produkt ska skickas, vilka leveransalternativ som finns i det aktuella fallet och hur lång leveranstiden är. För att kunden ska få rätt information behöver systemet även känna av hur kundens prislista och fraktvillkor ser ut, vilka fler produkter som skickas från samma ställe, vad kostnaden för produkterna från samma ställe blir och om denna summan kommer överstiga kravet för fraktfritt.
“För oss på aPak har det alltid varit viktigt att kunna erbjuda våra kunder stor flexibilitet. Det gäller emballaget, men också hanteringen av det. Till många av våra kunder erbjuder vi lagerhållning och skräddarsydda leveranser. För att ge kunden möjlighet att själv styra och dela upp leveranserna har vi utvecklat en avancerad koppling mellan vårt affärssystem och e-handeln. Den nya anpassningen minskar risken för fel samtidigt som den stärker tydligheten och ökar användarvänligheten.” säger Peter Borgelöv som är Marknadschef på aPak.
Det är främst befintliga kunder som använder aPaks e-handel. När nya produkter ska tas fram är det säljare som har kontakt med kunden, och sedan används e-handeln som ett verktyg för att beställa de produkter som är utformade efter specifika önskemål. När man loggar in ser man de kundanpassade förpackningar och emballage som går att beställa. Endast företagets egna urval av produkter visas, samt relevant information utifrån deras unika prislista och leveransvillkor.
Peter Borgelöv, Marknadschef på aPak.
Satsar på tillväxt
APak har högt ställda ambitioner och satsar stort på att växa ytterligare, men innan den nya sidan lanserades kände de sig begränsade av en e-handelslösning som inte gav dem tillräckligt med utrymme att utvecklas. Det var i maj 2022 som aPaks nya e-handel, skapad av Webbhuset på plattformen Magento lanserades. I den nya e-handelsplatformen finns all information som kunden behöver och e-handeln är väl sammankopplad med aPaks affärssystem Jeeves.
En skalbar och dynamisk lösning
“Vi fick ett bra intryck av Webbhuset och ansåg att de hade en passande storlek samtidigt som det också var positivt att vi båda håller till i Göteborg. Samarbetet har fungerat väldigt bra och Webbhuset har gett oss en bra grund att stå på med stor flexibilitet och skalbarhet, bland annat genom väl utförd integration. Det var viktigt för oss med en lösning som vi kan växa i och det har Webbhuset verkligen tagit till sig. Idag är lösningen skalbar och dynamisk så att vi tillsammans kan bygga vidare med fler anpassningar när behovet uppstår.” säger Peter.
Idag är e-handeln väl integrerad med aPaks affärssystem Jeeves vilket gör att man internt på aPak endast behöver arbeta i affärssystemet för att hantera ordrar, produkter och övrig information. Samtidigt hålls sidan uppdaterad utifrån varje justering som görs i affärssystemet. För att integrationen skulle bli möjlig arbetade aPak och Webbhuset nära en konsult från ZeeU som blev en del av projektgruppen.
APak satsar på en hållbar framtid
APaks hållbarhetsarbete genom hela värdekedjan sticker ut i branschen och har också varit en viktig del av projektet. Deras tre fokusområden är klimatet, medarbetare & samhälle samt hållbara förpackningslösningar. Hur hållbara förpackningarna är visualiseras i e-handeln genom att antalet koldioxidekvivalenter (CO2e) märks ut på varje produkt, ett mått på utsläpp av växthusgaser som innefattar produktionsprocessen från råvara till leverans. Detta gör att kunden enkelt kan göra val som är mer hållbara.
“Vi fortsätter att arbeta tätt med Webbhuset för att förfina och utveckla sidan. Vissa saker visste vi redan under utvecklingen att vi ville komplettera med efter lansering, och vissa behov har uppstått efteråt. Vår nya sida är betydligt mer användarvänlig än tidigare och nu fortsätter vi att vara lyhörda för kundernas önskemål gällande vilka funktioner de är i behov av.” avslutar Peter.
Läs mer om Webbhusets Integration Platform här.
Vill du veta mer?
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort.
Våra senaste kundcase
B2B/B2CPosterys kliv till AI-native e-handel med Fusion Commerce
B2CLångsiktiga tekniska val banar väg för Doorlys tillväxt
B2BLuna förenklar återförsäljarnas e-handel med konceptet Toolshop
B2BNinolab möter generationsskiftet med ny webbshop i Fusion Storefront
B2B/B2CSkräddarsytt CRM gav Newbody 360-vy över hela sin försäljningsresa