Webbhuset har en stark teknisk kompetens, och vi på Doorly hade en tydlig specifikation över vad plattformen skulle klara och vilken funktionalitet vi behövde. Jag tror att det var den kombinationen som gjorde att vi fick ett så lyckat resultat. Om man grottar i det som Webbhuset har byggt är det jättekomplicerat, men för oss som administrerar sidan har tekniken gjort det väldigt enkelt. Utvecklarna på Webbhuset förstod vårt affärsvärde och gjorde en sjukt bra lösning!
Produktkonfiguratorn är Doorlys framgångsfaktor
Hos Doorly kan du få din dörr precis som du vill ha den. Du väljer själv bredd, höjd, färg, dekor, glas, lås, hängning, gångjärn och mycket mer. Det innebär att antalet möjliga kombinationer är näst intill oändliga. Om varje kombination skulle vara en enskild produkt i e-handeln skulle det bli omöjligt att administrera sortimentet. När Doorly bestämde sig för att byta plattform tog de hjälp av Webbhuset, vars största utmaning blev att bygga en produktkonfigurator som skulle bli hjärnan i den nya e-handeln.
Oändligt med kombinationer
Idag har Doorly runt 1800 produkter i sitt sortiment, både dörrar och fönster. Inte nog med att det finns otroligt många val till varje produkt, det finns dessutom val som inte går att kombinera med varandra, och till detta hör också en komplex prisstruktur. Det är svårt att uppskatta hur många olika kombinationer som Doorly erbjuder men Per Sahlin som är en av grundarna säger att det i alla fall är hundratals miljoner.
“Webbhuset har en stark teknisk kompetens, och vi på Doorly hade en tydlig specifikation över vad plattformen skulle klara och vilken funktionalitet vi behövde. Jag tror att det var den kombinationen som gjorde att vi fick ett så lyckat resultat. Om man grottar i det som Webbhuset har byggt är det jättekomplicerat, men för oss som administrerar sidan har tekniken gjort det väldigt enkelt. Utvecklarna på Webbhuset förstod vårt affärsvärde och gjorde en sjukt bra lösning!” säger Per Sahlin som ansvarar för Doorlys e-handel.
Per Sahlin är en av tre grundare av Doorly.
På bilden syns en fönsterdörr i modellen Tanum.
En bättre kundupplevelse
Förutom att hanteringen av produkter och priser nu går avsevärt mycket snabbare har den nya e-handeln även gjort det enklare för sidans besökare. Webbhuset byggde en konfigurator i frontend så att kunden enkelt kan se de olika valen, få en uppfattning över vad de innebär, se priset direkt och ta rätt beslut. Doorly får ofta feedback om att det är enkelt att navigera på deras sida nu.
“Tills dess att vi omsatte runt 20 miljoner hade vi en plattform där vi inte kunde erbjuda våra besökare den upplevelsen vi ville. Det var svårt för kunden att förstå vad de olika valen innebar och vi kunde inte visa de på bild. Vi förstod att vi inte skulle lyckas hitta en standardlösning som fyllde vårt behov. Vi har byggt Doorly från grunden utan att ta in något kapital, därför var vi också angelägna om att hitta en partner som kunde möta oss på vår nivå med en kostnadseffektiv lösning.” säger Per.
Per tog kontakt med ett antal leverantörer av e-handelslösningar, bland annat Webbhuset då han såg det som en fördel att välja en samarbetspartner i Göteborg där de själva har kontor. Tillsammans diskuterade de mycket om Doorlys behov, samtidigt som Webbhuset på ett positivt sätt utmanade Per att fundera över varför man vill ha vissa saker på ett specifikt sätt. När Doorly bestämt sig för Webbhuset som partner var nästa steg att genomföra en förstudie.
Förståelse för affärsvärdet
“Teamet på Webbhuset satte sig in i vår verksamhet och lade stor vikt på affärsvärdet vilket vi uppskattade. För att de skulle förstå hur vi arbetade visade vi de långa excelfilerna vi använde för att hantera våra produkter. De utgick från vårt dåvarande arbetssätt men tog bort alla manuella steg. Webbhuset har byggt upp hela logiken bakom produktkonfiguratorn, och ramverket över hur det ska visas på sidan. Det är detta som är nyckeln, och nu kan vi bara låta systemet göra jobbet.” säger Per nöjt.
Det var efter sommaren 2019 som Doorly började leta efter en ny plattform och i oktober 2020 lanserades den nya e-handeln byggd av Webbhuset på plattformen Magento. Resultatet blev en snabb sida med enkel administration och en riktigt bra kundupplevelse. Nu hanterar Doorly det mesta via Magento och har kopplingar till externa leverantörer som logistikpartner och ekonomisystem. Doorly fortsätter att arbeta med Webbhuset löpande för att kontinuerligt utveckla sidan, och nu har Per bara ett fokus - att fortsätta växa!
Vilka är Doorly?
Doorly grundades 2017 av Per Sahlin, Peter Ernstsson och Christian Ernstsson. De såg då att trenden gick mot skräddarsydda lösningar och att konsumenter vill göra personliga val. De startade en e-handel för att erbjuda privatpersoner betydligt fler typer av dörrar än vad en bygghandel kan göra. I en fysisk butik begränsar ytan hur många dörrar som kan visas upp, men i Doorlys e-handel finns inga sådana begränsningar.
Idag har efterfrågan på showroom försvunnit berättar Per, kunderna är vana vid att handla på nätet och man har en tillit till att man får den produkt som utlovas. Det är inte bara det enorma utbudet som kunderna uppskattar, Doorly levererar dessutom din dörr till dörren. Idag omsätter företaget ca 45 miljoner och förutom att fortsätta ha nöjda kunder är Doorlys mål att växa ännu mer.
Läs mer om hur Webbhuset arbetar med strategi och analys här.
Vill du veta mer?
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort.
Våra senaste kundcase
B2B/B2CPosterys kliv till AI-native e-handel med Fusion Commerce
B2CLångsiktiga tekniska val banar väg för Doorlys tillväxt
B2BLuna förenklar återförsäljarnas e-handel med konceptet Toolshop
B2BNinolab möter generationsskiftet med ny webbshop i Fusion Storefront
B2B/B2CSkräddarsytt CRM gav Newbody 360-vy över hela sin försäljningsresa