Webbhuset har bara egna utvecklare och alla sitter i Göteborg, så det blir aldrig några kommunikationsproblem. Jag kan alltid ta kontakt direkt med utvecklarna i våra projekt, för min del är det jäkligt skönt att kunna prata direkt med dem som kan kod.
Outl1 utvecklar ständigt sin e-handel
Efter att ha slagit försäljningsrekord vid lanseringen av sin nya e-handelslösning fortsätter Outl1 att utveckla sidan tillsammans med Webbhuset. Outl1 strävar alltid efter att bli bättre, öka konverteringen och att få kunderna att handla igen. E-handeln bygger nu på ett system som är kraftfullt, dynamiskt, skalbart och framtidssäkrat så att Outl1 kan fortsätta addera funktionalitet i ett nära samarbete med Webbhuset, en partner som gör deras idéer till verklighet.
Vilka är Outl1?
Gustav Lundin är head of E-commerce på Outl1 och har varit på företaget sedan sommaren 2022. Gustav arbetar mycket med e-handelns helhetsupplevelse, hur besökarna agerar på hemsidan och ökad konvertering. På outl1.se finns ett brett sortiment med produkter som är ganska otraditionella inom e-handel, som spabad, vindkraftverk, värmepumpar och mycket mer. Outl1 som under 2021 omsatte ca 650 miljoner kronor ägs av Bygghemma Gruppen och är därigenom börsnoterade.
Outl1 har endast digitala försäljningskanaler och det är av största vikt att plattformen är pålitlig och lever upp till verksamhetens krav. Högsäsongen hos Outl1 sträcker sig över vår och sommar, och inför högsäsongen 2021 behövde företaget en ny e-handelslösning. På bara tre månader lyckades Webbhuset lansera deras helt nya e-handel, och till sin hjälp använde de Fusion Storefront och plattformen Magento. Resultatet var en konverteringsoptimerad sida som slog försäljningsrekord direkt. Sedan dess pågår ett kontinuerligt samarbete för att ständigt utveckla och förbättra sidan.
Idéer blir till verklighet
“Jag har ett väldigt roligt jobb! Det är otroligt kreativt och jag har många idéer, och tillsammans med Webbhusets utvecklare går det mesta att lösa. Jag kommer med galna idéer och så funderar utvecklarna på om det är möjligt att genomföra eller om det är något som går emot sidans uppbyggnad. De är också duktiga på att hitta det mest effektiva sättet att lösa våra önskemål på. Det blir lite som en förhandling, utvecklarna vill ha det praktiskt och jag vill ha det snyggt och konverterande. De är väldigt duktiga på Webbhuset!” säger Gustav.
Lär känna dina besökare
Gustav arbetar med att driva utvecklingen framåt och hittar hela tiden nya vägar. När Gustav berättar om hur han arbetar med e-handeln lyser passionen igenom, och hans drivkraft att hela tiden öka konverteringarna märks tydligt. Han lägger mycket tid på att studera hur besökarna på outl1.se beter sig, varför hamnar de där de hamnar, varför de fastnar på en viss sida, hur många klick som krävs för att komma till kassan och så vidare. Gustav agerar även själv som besökare på sidan.
“Man får dagligen kämpa emot det faktum att man kan sidan utan och innan. Jag försöker titta på sidan med nya ögon för att undersöka vad som kan förbättras och vart frågetecken kan uppstå. Det är även bra att fråga personer som handlat på sajten om deras upplevelse, och har man möjlighet är det värdefullt att även notera hur de använder sajten. Ibland klickar jag runt hos e-handlare utomlands, bland annat i USA för att få inspiration och se vad det finns för lösningar där. Jag har också lite koll på forum där man diskuterar denna typen av frågor.” säger Gustav.
Direktkontakt med egna utvecklare
Utav 100 idéer från Gustav kanske fem blir verklighet. Flera mindre idéer kan till exempel växa ihop till en större funktion som implementeras på sidan. Många funktioner är sådana som kunden inte lägger märke till. En detalj som däremot implementerats just för att kunden ska lägga märke till den är en progress banner som Gustav precis tagit hjälp av Webbhuset med. Den ger kunden tydlig information om vilken summa de har kvar att handla för, för att uppnå fri frakt.
“Jag arbetade inom e-handel även innan jag började på Outl1 och har erfarenhet av flera olika byråer. Det är ganska många som inte har egna utvecklare utan outsourcar tjänsten till bland annat tekniker som sitter utomlands. Då kan det ta flera veckor innan man fått svar på en fråga. Webbhuset har däremot bara egna utvecklare och alla sitter i Göteborg, så det blir aldrig några kommunikationsproblem. Jag kan alltid ta kontakt direkt med utvecklarna i våra projekt, för min del är det jäkligt skönt att kunna prata direkt med dem som kan kod.” säger Gustav.
Ett tryggt och enkelt samarbete
En bra e-handel är en e-handel där det är extremt enkelt att genomföra ett köp. Det ska vara lätt att hitta i menyn, priserna ska vara tydliga och det ska gå snabbt i kassan. Just nu har Outl1 flera projekt igång tillsammans med Webbhuset som snart är redo att implementeras på sidan. Nyss gjordes kopplingen till marknadsplatsen CDON klart med hjälp av Webbhuset, och för framtiden så spanar Outl1 på nya marknader utanför Sverige.
På outl1.se finns ett brett sortiment med allt från padelbanor till spabad.
“Det är väldigt enkelt och flexibelt att arbeta med Webbhuset, de gör det inte krångligare än vad det är, och det blir aldrig någon långbänk i projekten. Vi litar till 100% på att dem ger oss de bästa råden och bygger sidan på ett sätt som inte försvårar när vi i framtiden vill lägga till fler funktioner. Vi känner oss helt trygga med Webbhuset och vi tror på ett nära samarbete, då får vi mer klarhet i projekten och det blir rätt direkt. Det är också enkelt för oss som sitter här i Haninge att åka ner till Göteborg för att träffa teamet på plats, och man vet ju att det är stor skillnad på att träffas på riktigt.” avslutar Gustav.
Läs mer om e-handelsplattformen Magento.
Vill du veta mer?
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort.
Våra senaste kundcase
B2B/B2CPosterys kliv till AI-native e-handel med Fusion Commerce
B2CLångsiktiga tekniska val banar väg för Doorlys tillväxt
B2BLuna förenklar återförsäljarnas e-handel med konceptet Toolshop
B2BNinolab möter generationsskiftet med ny webbshop i Fusion Storefront
B2B/B2CSkräddarsytt CRM gav Newbody 360-vy över hela sin försäljningsresa